politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 26 juillet 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Alyndra (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://alyndra.us (« le site »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. En utilisant notre site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Traité en toute sécurité via PayPal (nous ne stockons pas les détails complets de la carte)
  • Informations sur la commande : articles achetés, numéro de commande, statut de livraison
  • Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies

Ces informations nous aident à exécuter vos commandes, à offrir une assistance et à améliorer votre expérience sur le Site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter et exécuter les commandes
  • Envoyer des mises à jour de commande et des détails de suivi
  • Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes du service client
  • Prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site
  • Envoyer des e-mails marketing occasionnels (uniquement avec votre consentement)

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous partageons uniquement les informations avec des partenaires de confiance si nécessaire pour traiter votre commande :

  • Shopify – pour héberger notre boutique
  • PayPal – pour un traitement des paiements sécurisé
  • Fournisseurs de transport – pour livrer votre commande

Ces partenaires sont autorisés à utiliser vos informations strictement pour la prestation de services.

4. Cookies et suivi

Notre site Web utilise des cookies pour :

  • Mémoriser votre panier et vos préférences
  • Analyser le trafic du site via Shopify Analytics
  • Améliorer les performances et la personnalisation

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, même si certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

5. Marketing par e-mail

Si vous vous inscrivez, nous pourrons vous envoyer des informations sur les nouveaux produits, les soldes ou des offres exclusives. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien présent dans nos e-mails marketing.

6. Stockage des données

Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Shopify, situés aux États-Unis et au Canada. Shopify respecte les protocoles de protection des données standard du secteur.

7. Vos droits

Si vous êtes un client américain, vous pouvez :

  • Demander l'accès à vos données personnelles
  • Demandez-nous de corriger ou de supprimer vos données
  • Retirer le consentement aux e-mails marketing

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à hello@alyndra.us .

8. Services tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites web tiers liés à notre boutique. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité si vous quittez notre site.

9. Âge du consentement

En utilisant notre site, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous accédez au site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur.

10. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

11. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, contactez-nous à :

Alyndra
Entreprise individuelle
Courriel : hello@alyndra.us
Enregistré en Inde
GSTIN : 29BKQPS5497G1Z4